条款和条件及行为准则

客户服务政策

这个在线商家位于澳大利亚。

以下政策与澳大利亚教育研究协会(AARE)的商品和服务销售有关

定价政策

1.居籍

AARE是在南澳大利亚注册成立的澳大利亚协会。AARE的办公室位于澳大利亚首都领地。

2.交易中使用的货币

所有交易都是通过澳大利亚银行系统使用澳元(AUD$)完成的。

国际交易是使用澳大利亚英联邦银行的加工当前的汇率表进行处理,在处理当天有效。https://www.commbank.com.au/personal/international/foreign-exchange-rates.html

3.货物及服务税

商品和服务税(GST)适用于所有符合澳大利亚税务局要求的AARE交易。

除另有说明外,所有价格均包括货物及服务税。

价格变动

AARE保留随时更改价格和运费的权利。价格和货运收费更改不会回顾。

5.付款

AARE要求所有订购的物品在发货前全部付款(除非所有相关方另行同意)。我们接受以下付款方式:

首选:维萨,万事达

其他选择:BPay(仅限Aare成员)或检查。

交付政策及费用

6.澳大利亚境内航运惯例

订单经过澳大利亚邮政派出,将在3-5个工作日内发货,预期的交货时间高达10-14天(取决于订单正在运送的位置)。

所有的交付都必须签收。如果没有人在家接收投递,通知错过投递的通知将被留下,包裹将被重定向到当地邮局。

7.澳大利亚境外航运惯例

送货方式和费用将与客户在完成购买前讨论。所有物品将按约定的方式发货。在收到款项后,最长可于30个工作天内派递货物(时间视乎所采用的派递方式及海关手续的延误而定)。

8.物品不可用或无法完成订单

如果一个项目不可用,Aare将在两个工作日内联系客户,以提供退款或信用。

购书退回/退款或抵免政策

Aare将使用以下标准接受退货和退款:

货物运送时损坏:发现时请立即通知AARE。AARE将免费安排退货及换货。发货错误:发现后请立即通知AARE。AARE将免费安排退货及换货。这些货物必须在可以销售的情况下退回,并且没有被使用过。没有错误退货(例如:订购的物品不对,不是您想要的,等等)AARE将接受退货。将收取补充库存的费用。邮费将由顾客负担。这些货物必须在可以销售的情况下退回,并且没有被使用过。退款将使用与原始订单相同的支付方法完成(例如,用信用卡购买的商品将被退还到同一张信用卡)。或者,可以安排在下一次交易中使用商店积分。 A full refund/credit is applied if the customer cancels the order before shipment. No refunds are available on items on sale (a reduced price), unless returned due to being damaged or faulty on delivery.

该政策是您的法定权利,来自适用的贸易惯例和消费者立法。

退款和取消事件政策

此退款政策适用于AARE活动,不包括AARE年会,因为年会有自己的退款政策。

重要的是,您确保您注册您想要参加的活动。如果您想在最终确定您的注册之前寻求一些帮助,请通过电子邮件(AARE@aare.edu.au)联系Aare(Aare@aare.edu.au)或电话(02 6162 1261或0477 891 578)。如果您只是改变主意,则无法退款。但是,如果您的情况发生变化,请联系AARE以修订您所选活动的注册。注册取消策略:如果您的情况发生变化,您无法参加活动,您必须在活动前30天联系Aare。10%的取消费用将适用于涵盖与取消有关的费用。如果您在开始开始前少于30天,则不会提供退款。在某些情况下,Aare将允许更换人员出席最初注册和为该活动支付的人。要确认此请联系活动管理器。退款加工:在收到退款请求的14个工作日内,在考虑到这一取消政策后,AARE将退还给AARE的任何费用,以便在收到退款请求的14个工作日内。 Credit card charges are non-refundable. Refunds will only be processed to the credit card or bank account of the individual, organisation or institution from which the payment was received. Should payment have been via cheque you will be contacted to confirm your current mailing address, and a cheque will be mailed to you. EVENT CANCELLATION OR POSTPONEMENT: Where an event has to be cancelled or postponed due to unforeseen circumstances, AARE will endeavour to process a full refund within 14 days of such notification being made. ACCOMMODATION: Any event that has accommodation booked, either by the participant or by an AARE representative, will be that of the individual cancellation and refund policy of the accommodation venue. If you do not cancel and do not attend you are still subject to the entire fee.

出口限制

AARE产品一般不受澳大利亚出口限制。澳大利亚政府规定可能禁止出口到一些国家。欲了解更多信息,请咨询澳大利亚政府外交贸易部。AARE不会向其他国家出口危险或受限制的物品。

收据国家可能有进口限制,海关要求和/或抵达职责。在这些情况下,客户有责任研究和安排收到货物。

安全

Aare维护每个客户的细节,购买和付款的安全数据库。

所有付款都通过澳大利亚联邦银行的商业设施和安全支付网关处理。

除法律有要求外,AARE不会在任何情况下向第三者透露个人资料。个人资料得到严格保管和保护。

您不应该与他人分享您的AARE会员密码。如果您的密码丢失或被盗,您可以通过提供电子邮件地址在我们的网站上重置密码。

Aars的隐私政策和询问表格在本网站上提供了投诉。您可以随时遵循电子邮件中包含的取消订阅说明随时取消订阅通信和促销材料。

的行为准则

阿勒河致力于开展其活动与诚实和正直和提供一个安全、友好、harassment-free经验为其成员和所有人参与任何阿勒河的活动,包括会议、研讨会、社会媒体渠道和各种形式的通信,包括电子邮件和口头交流。

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